Eine vollständig gebrandete User Experience innerhalb des iPension B2C-Portals.
Alle Daten einer versicherten Person, die aus dem heterogenen Verwaltungssystem extrahiert werden, werden dank vlot in verständliche Informationen für den gewöhnlichen Bürger umgewandelt.
Diese evolutive Revolution integriert bereits die erste und zweite Säule und wird in Zukunft noch viel mehr einbeziehen, sobald die Reformen der digitalen Transformation der Altersvorsorge voranschreiten.
Die Herausforderung
Wie können Versicherer, Pensionskassen und Ausgleichskassen ihren Versicherten eine vollständig digitale, verständliche und ansprechende Rentenreise bieten – basierend auf einer Echtzeitanalyse ihrer Situation, unter Nutzung ihrer Daten, die transparent und systemagnostisch im Hintergrund gesammelt werden?
Die Lösung
Dank des ELCA/Neosis iPension B2C-Portals wurde vlot als zentraler Service integriert, der gesammelte Daten in nützliche Informationen für das finanzielle Wohlbefinden der Versicherten umwandelt – und ihre Bedürfnisse in Bezug auf Risiken, Vorsorge und Hypotheken abdeckt. Die Nutzer interagieren mit den intuitiven Self-Service-Modulen von vlot, um ihre persönlichen Deckungslücken direkt innerhalb der umfassenden iPension-Erfahrung zu beurteilen.
Die Ergebnisse
«Mit der Integration von vlot in unser iPension B2C-Portal bieten wir den Nutzern ein zeitgemässes, digitales Vorsorgeerlebnis. Die Plattform personalisiert die Risiko- und Vorsorgesituation jedes einzelnen Nutzers. In Kombination mit der Backend-Integration von Neosis und der Sicherheitsarchitektur von ELCA ist dies eine vollständig zukunftsbereite Lösung für Pensionskassen, Ausgleichskassen und Versicherer.»
Yves Bongard / Product Manager
Weitere Fallstudien
«vlot hat die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden arbeiten, völlig verändert. Was früher Stunden gedauert hat, ist jetzt in wenigen Minuten erledigt — und das mit weitaus grösserer Präzision. Die Plattform hilft uns, echte Lücken in der Absicherung und Altersvorsorge zu identifizieren, sodass jedes Gespräch relevant und wertschöpfend ist. Es ist nicht nur ein digitales Tool.»Zur Fallstudie
«Das Vorsorgedashboard von vlot ermöglicht dem Versicherten erstmals, eine verständliche und umfassende Vorsorgeübersicht über alle Vorsorgesäulen für sich und die ganze Familie zu erzeugen -Handlungsempfehlungen inklusive! Das ist ein wichtiger Schritt Richtung Emanzipation der Versicherten.»Zur Fallstudie
«Mit vlot können wir eine grundlegende Analyse der Finanz- & Rentensituation unserer Kunden nahtlos in unseren Beratungsprozess integrieren. So können wir unserer Verantwortung gerecht werden, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung für ihr finanzielles Wohlergehen und ihre Absicherung zu bieten, insbesondere im Zusammenhang mit unseren Steuerberatungsleistungen.»Zur Fallstudie
«vlot unterstützte die Implementierung einer hochmodernen digitalen Omnichannel-Lösung, die es Kunden ermöglicht, über die für sie am besten geeigneten Kanäle zu kommunizieren, und gleichzeitig die Effizienz der Beratung durch fortschrittliche digitale Funktionen verbessert. Darüber hinaus ist handelt es sich um ein hochprofessionelles Team, mit dem die Zusammenarbeit viel Spass macht.»Zur Fallstudie
«Mit vlot konnten wir ein komplexes Thema wie die Vorsorge in ein nahtloses digitales Erlebnis verwandeln. Die Self-Service-Kampagnen haben uns dabei geholfen, Wissen und selbstbestimmtes Handeln im Bereich Vorsorge zu fördern. Die Tatsache, dass über 80% der Nutzer mit identifizierten Lücken eine Handlungsmassnahme ergriffen haben, spricht für sich.»Zur Fallstudie
«vlot hat es uns ermöglicht, unseren Versicherten die finanzielle Vorsorge direkt in die Hand zu geben. Die intuitiven Self-Service-Tools haben nicht nur das Engagement erhöht, sondern uns auch wertvolle, strukturierte Daten-Einblicke verschafft, um unsere Kunden besser zu unterstützen. Dies ist ein wichtiger Schritt auf unserem Weg zur digitalen Transformation – intelligent, skalierbar und vollständig auf unsere Mission als Vorsorgeanbieter abgestimmt.»Zur Fallstudie